Condiciones de uso

Acceso y registro.

Inscripción: las inscripciones están abiertas todo el año acorde a la disponibilidad de horarios y grupos; una vez hecho el pago de inscripción el inicio del curso es a inicio del mes siguiente. Los precios de inscripción varían según el curso y la forma de pago.
Colegiatura: el pago de la colegiatura es el primer día hábil de cada mes, con una tolerancia de 5 días naturales para efectuar el pago.
Recibimos todas las tarjetas de crédito y débito.
Las colegiaturas se pagan por transferencia bancaria para lo cual, EMUSY, les brindará los datos de la CLABE Interbancaria. A diferencia de las inscripciones que pueden liquidarse en efectivo.
El acceso a las clases se limita a los alumnos que cumplan en tiempo y forma con el pago de colegiatura e inscripción. Por ello al alumno y/o en su caso al tutor, se le recordará por medio de correo electrónico u otro medio de contacto de su elección los plazos para el pago de estos conceptos.
Al pagar la inscripción, EMUSY proporciona a los estudiantes un gafete que se le requerirá para el acceso a las instalaciones. Debido a esto es indispensable portar el gafete y la perdida, extravío o mal uso de este deberá reportase a la brevedad a la administración; el gafete se renueva conforme a la modalidad de sus pagos.
Clase muestra: los usuarios tienen acceso a una clase muestra previa a la inscripción, que será agendada de acuerdo con la disponibilidad; la clase muestra está disponible para cualquiera de nuestros cursos y tiene una finalidad introductoria. Solo podrá tomarse una clase muestra gratis por estudiante.
Admisión: se realiza una entrevista para visualizar los conocimientos del estudiante y poder planear una estrategia para el desarrollo del alumno; se lleva a cabo durante la clase muestra y tiene como objetivo entender las habilidades, nivel de conocimiento y necesidades del alumno.
Política de asistencia: es responsabilidad de los usuarios la asistencia y puntualidad; los alumnos cuentan con una tolerancia de 5 minutos, después de estos 5 minutos el docente empieza la clase. Las inasistencias, faltas y/o retardos no forman parte de los mecanismos de evaluación, sin embargo, pueden perjudicar el aprendizaje del alumno. Las clases que se pierdan por ausentismo, justificado o no, no son reprogramables o reembolsables, así como cualquier retardo.

Código de conducta EMUSY

Respeto mutuo: Todos los miembros, estudiantes y/o tutores, clientes, proveedores, personal interno o externo, deben tratar a los demás con respeto y cortesía en todo momento, evitando cualquier forma de discriminación, acoso o comportamiento ofensivo.
Cumplimiento de las leyes y normas: Todos los miembros de EMUSY deben cumplir con las leyes y regulaciones locales, estatales y federales aplicables, así como con las políticas y reglamentos internos de la escuela.
Uso responsable de los recursos: Los miembros de EMUSY deben utilizar los recursos de la escuela, tales como instrumentos musicales, equipo de grabación y mobiliario de ensayo, de manera responsable y respetuosa, evitando cualquier daño negligente, intencional o por mal uso. Esto aplica a todas las instalaciones de EMUSY incluyendo la plaza comercial donde nos ubicamos.
Puntualidad y asistencia: Los estudiantes deben llegar a tiempo a sus clases y ensayos, así como notificar a sus docentes o personal administrativo en caso de ausencia o retraso. Cumplir con el aviso permite retomar o en su caso repasar el tema visto en clase.
Integridad académica: Los estudiantes deben realizar sus trabajos, prácticas y pruebas de manera honesta, evitando el plagio o cualquier forma de engaño académico.
Vestimenta apropiada: Durante las presentaciones y eventos especiales, los estudiantes deben vestir de manera adecuada y profesional, siguiendo las indicaciones proporcionadas por la escuela. Para la asistencia a clase también deben vestir de forma digna y apropiada al ambiente escolar.
Uso adecuado de la tecnología: cualquier miembro de EMUSY debe utilizar la tecnología de manera responsable y respetuosa, evitando el uso indebido o la distracción durante las clases, ensayos o presentaciones. Se invita a utilizar de forma mínima los smartphones o cualquier dispositivo digital.
Confidencialidad: Todos los miembros de EMUSY deben respetar la privacidad y confidencialidad de la información personal y artística de sus compañeros, evitando divulgarla sin autorización.

Aviso de privacidad.

Del Uso y manejo de información. EMUSY se compromete a utilizar debidamente la información y documentación particular de sus usuarios; en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, los datos personales que se proporcionan serán tratados de manera confidencial y con fines exclusivos para brindarle un mejor servicio y atención.
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar el presente aviso de privacidad en cualquier momento, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos.

Uso de datos personales.

Para contactarle en caso de emergencias médicas o de otra índole que requieran su atención inmediata.
Para enviarle información relevante sobre nuestros productos, servicios, promociones, eventos, encuestas.
Para realizar estudios internos sobre hábitos de consumo, preferencias, satisfacción.
Para cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.

Información sobre los servicios y productos ofrecidos por la escuela.

Se frecen tres modelos de formación:
Instrumento musical; el estudiante elige que tipo de instrumento desea aprender y el programa se adecua a su nivel y competencias, de forma que se aprovechen al máximo sus habilidades.
Producción de audio.
Personalizada. Esta modalidad permite atención exclusiva del docente al estudiante, permitiendo uno a uno. El tiempo es dedicado a su desarrollo personal y particular en los estudios, técnicas, métodos o instrumentos que el estudiante decida.
Para el mejor desarrollo de las competencias y habilidades de los estudiantes, EMUSY, podrá organizar los grupos de acuerdo con edades, niveles y conocimientos. Los cuales se dividirán en tres:
Básico
Intermedio
Avanzado

Información sobre las políticas de pago y cancelación.

El pago total o parcial de nuestros servicios no está sujeto a reembolsos, los pagos deben ser efectuados en su totalidad por los canales y formas de pago correspondientes, cualquier uso malintencionado de nuestro sistema de pago se atenderá como una falta hacia la institución.
La cancelación de un curso por parte del usuario no está sujeta a reembolso, en el caso esporádico de necesitar una baja temporal, por motivos de salud, personales u económicos; se ofrece la opción de reagendar las clases de acuerdo con el periodo por el cual se haya pagado la colegiatura vigente, permitiendo al alumno continuar sus estudios en el momento adecuado. Esto aplica con la debida notificación hacia el personal por parte del alumno o tutor. EMUSY se reserva el derecho de reprogramar el horario, grupo y periodo en conciliación con el estudiante para que el alumno pueda retomar sus clases satisfactoriamente.
De la misma manera, para su confianza, EMUSY se compromete al manejo claro de precios y los servicios asociados a estos, con el fin de que el usuario disponga de la información precisa y necesaria sobre nuestros costos y servicios; esto incluye nuestras promociones, descuentos y programas. Todas las políticas de EMUSY están diseñadas para ofrecerle las mejores ventajas y el mayor confort en el uso de sus programas, instalaciones y equipos.

Normas de conducta y uso del sitio web.

Nuestro sitio web www.escuelaemusy.com es el único dominio oficial de nuestra institución; los canales de comunicación y redes sociales oficiales se manejan de forma independiente a este sitio. Dicho sitio web contiene información general sobre nuestra institución, así como los medios de contacto, horarios, servicios y redes sociales.

Información sobre los foros grupos o redes sociales.

EMUSY monitorea los medios digitales de comunicación de nuestra comunidad, permitiendo a los alumnos dialogar de forma libre, pero con la debida regulación. La libertad de expresión de nuestros clientes es muy importante, por lo que la única política de regulación es el lenguaje cordial, empático, asertivo y crítico. Nuestras redes sociales también se rigen bajo estos principios.
Al participar en foros, grupos, canales o redes sociales relacionados con nuestra empresa, usted acepta los siguientes términos y condiciones:
Usted es responsable de los contenidos que publique, comparta o comente, así como de las consecuencias que se deriven de los mismos. Nuestra empresa no se hace responsable de las opiniones, información o expresiones que usted u otros usuarios emitan en dichos espacios.
Usted se compromete a respetar las normas de convivencia, cortesía y buen gusto, así como a no utilizar lenguaje ofensivo, discriminatorio, difamatorio, injurioso, calumnioso, obsceno, violento, amenazante, acosador o ilegal. Asimismo, se compromete a no publicar contenidos que violen los derechos de autor, de propiedad intelectual, de privacidad, de imagen o de cualquier otra índole de terceros.
Usted reconoce que nuestra empresa se reserva el derecho de moderar, eliminar, editar o bloquear los contenidos que consideren inapropiados, así como de suspender o cancelar su acceso a los foros, grupos, canales o redes sociales en caso de incumplir los presentes términos y condiciones o las políticas de cada plataforma.
Usted acepta que nuestra empresa no garantiza la veracidad, exactitud, oportunidad, calidad o integridad de los contenidos que se publiquen, compartan o comenten en los foros, grupos o redes sociales, ni se hace responsable de los daños y perjuicios que puedan ocasionarle a usted o a terceros, dichos contenidos.
Usted acepta que nuestra empresa no tiene obligación de responder a sus consultas, sugerencias, reclamos o comentarios que realice en los foros, grupos o redes sociales; ni de brindarle ningún tipo de asesoría, orientación o soporte técnico. Si desea contactarnos para estos fines, puede hacerlo a través de los medios que se indican en nuestra sitio web oficial www.escuelaemusy.com
Al acceder o utilizar los foros, grupos, canales o redes sociales relacionados con nuestra empresa, usted declara haber leído, entendido y aceptado los presentes términos y condiciones, así como las políticas de privacidad y de cookies de cada plataforma.

Responsabilidades y limitaciones de la escuela.

Responsabilidades

Con fundamento en el Capítulo III, articulo 16 de la Ley General de Educación, los servicios de educación en EMUSY serán, en medida de lo posible, inclusivos al tomar en cuenta las diversas capacidades, circunstancias, necesidades, estilos y ritmos de aprendizaje de los educandos, para eliminar las distintas barreras al aprendizaje y a la participación.
Ofrecemos una educación laica, al mantenerse por completo ajena a cualquier doctrina religiosa, política o ideológica. La educación impartida por EMUSY se sujetará a lo previsto en la fracción VI del artículo 3° de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos y al Título Decimo Primero de esta Ley.
Los propósitos, contenidos, procesos y estrategias educativas, además de sus recursos didácticos y evaluación del aprendizaje, se establecerán de acuerdo con cada tipo, nivel, modalidad y opción educativa, así como a las condiciones territoriales, culturales, sociales, productivas y formativas.
Será intercultural, al promover la convivencia armónica entre personas y comunidades sobre la base del respeto a sus diferentes concepciones, opiniones, tradiciones, costumbres y modos de vida y del reconocimiento de sus derechos, en un marco de inclusión social.
Será integral porque educará para la vida y estará enfocada a las capacidades y desarrollo de las habilidades cognitivas, socioemocionales y físicas de las personas que les permitan alcanzar su bienestar y contribuir al desarrollo social.
Será de excelencia, orientada al mejoramiento permanente de los procesos formativos que propicien el máximo logro de aprendizaje de los educandos, para el desarrollo de su pensamiento crítico, así́ como el fortalecimiento de los lazos entre escuela y comunidad.
La valoración de los educandos será integral y comprenderá la estimación de los conocimientos, las habilidades, las destrezas y, en general, el logro de los propósitos establecidos en los planes y programas de estudio; dicha evaluación se dará de forma continua y objetiva, proporcionándoles una retroalimentación constructiva y orientadora que les ayude a mejorar y a superar sus dificultades.

Limitaciones

EMUSY no se hace responsable de los daños o perjuicios que puedan sufrir los alumnos o sus pertenencias durante su estancia en las instalaciones de la escuela o en las actividades organizadas por la misma, salvo que se demuestre una negligencia o una falta grave por parte de la escuela o de su personal.
EMUSY no garantiza que los alumnos alcancen un determinado nivel de competencia musical, ni que obtengan un reconocimiento oficial, académico o profesional por sus estudios, ya que esto depende de múltiples factores, entre los que se encuentran el esfuerzo, la dedicación, la aptitud y la actitud del alumno, así como las condiciones del entorno y de las regulaciones oficiales en materia educativa.
EMUSY no se compromete a mantener una oferta constante de cursos, asignaturas, profesores, horarios, grupos, precios, etc. ya que estos pueden variar en función de la demanda, la disponibilidad, el presupuesto, las circunstancias imprevistas, etc. La escuela se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar cualquiera de estos aspectos, previa comunicación a los alumnos afectados y ofreciéndoles alternativas razonables.
EMUSY no asume ninguna responsabilidad por el uso que los alumnos hagan de los conocimientos, habilidades, materiales o instrumentos que adquieran o utilicen en la escuela, ni por las consecuencias que se deriven de los mismos, tanto para ellos mismos como para terceros.

Datos fiscales e información general

El nombre oficial de la empresa es: EMUSY escuela de música y sistemas de audio S.A.S. RFC: EEM231016L7A; ubicado en Av. Solidaridad las Torres #605, local 15, Col. Moderna de la Cruz I, Toluca, Estado de México. Cp. 50180; entre las avenidas de Paseo Colon y Jesús Carranza, dentro de la Plaza Pame.
Correo electrónico de contacto: emusy.musicaysistemas@gmail.com la pagina de internet es: www.escuelaemusy.com y el número de WhatsApp es 7228371421, Facebook y YouTube: EMUSY Escuela de Música y Sistemas de Audio, TikTok @emusytok.